Sie handeln auf eBay oder Amazon und erhalten negative Bewertungen.

Zum Onlinehandel, auf eBay als auch auf Amazon, gehört das Recht des Käufers, den Kauf nach der Transaktion öffentlich zu bewerten.  Nach unserer Erfahrung, lässt sich aus Sicht des Verkäufers, der Erhalt von negativen Bewertungen auch mit gutem Service auf Dauer nicht vermeiden. Wir übernehmen für unsere Mitglieder die Klärung von negativen Bewertungen mit dem Käufer, unabhängig von der Schuldfrage.

Werden Sie in nur wenigen Schritten Mitglied in der Fairbewerten Initiative.

Eine Anmeldung bei uns geht schnell und einfach. Unter dem Menüpunkt Mitglied werden können Sie das für Sie passende Paket auswählen. Klicken Sie im richtigen Angebot auf "Paket bestellen" um zum Bestellvorgang zu gelangen. Wir akzeptieren Zahlung mit PayPal ohne Aufpreis.

So melden Sie uns erhaltene negative Bewertung im Mitgliederbereich.

Als Mitglied können Sie sich in unsere Seite einloggen und uns im internen Ticketsystem negative Bewertungen melden.  Haben Sie uns Zugriff auf Ihren Account eingeräumt, überwachen wir Ihr Profil autonom und werden bei neu erhaltenen negativen Bewertungen selbstständig tätig.

Wir übernehmen für unsere Mitglieder die Klärung mit den Käufern.

Wir nehmen telefonisch als auch schriftlich Kontakt mit den Käufern auf und verhandeln, meist im Gegenzug für einen Rabatt auf den Kaufpreis, stellvertretend für unsere Mitglieder, über Rücknahme oder Wandlung der negativen Bewertungen. Haben uns Mitglieder Zugriff auf Ihre eBay Accounts eingeräumt, können wir eBay telefonisch um Entfernung der negativen Bewertungen bitten, die eBay Regeln verletzen.

Ist eine Bewertung nicht rechtmäßig, geben wir den Fall zum Anwalt.

Enthält eine negative Bewertung scharfe Schmähkritik, ist nachweislich unwahr oder erfüllt den Tatbestand der Nötigung, lassen wir den Urheber  abmahnen. In dem Schreiben wird der Käufer dann aufgefordert, die Bewertung zu entfernen und die Anwaltskosten zu begleichen.

Ein positives Bewertungsprofil steigert das Vertrauen und die Umsätze.

Wir haben Erfolg, wenn negative Bewertungen in neutral oder positiv  geändert, oder dauerhaft gelöscht wurden. Wir berechnen unseren Mitgliedern einzig die von uns gelösten Fälle. Ein positives Bewertungsprofil steigert das Käufervertrauen und die Umsätze unserer Mitglieder.